Versand

Hartelijk dank voor je (overweging) aankoop bij CéJor Wonen. Wij streven naar een optimale klantbeleving, van het plaatsen van je bestelling tot aan de levering. Hier zijn onze verzendrichtlijnen om jou een zorgeloze winkelervaring te bieden.

Levertijden: CéJor Wonen werkt samen met betrouwbare leveranciers. Hierdoor geniet de klant van een veilige aankoop, maar ook van snelle en veilige verzending. Uiteraard met zorgvuldig geselecteerde transportpartners. Hierdoor kunnen we producten tegen eerlijke prijzen aanbieden.

De gemiddelde levertijd bedraagt: 1 tot 4 werkdagen. Grote meubelen hebben mogelijk afwijkende levertijden. Levertijden kunnen in uitzonderlijke gevallen onverhoopt oplopen, waarbij CéJor Wonen altijd de klant zal voorzien van informatie.

Verzendkosten: Verzendkosten bedragen €5,95 voor bestellingen onder €100,-. Boven de €100,- verzenden wij geheel gratis binnen Nederland. Bij retournering zijn klanten verantwoordelijk voor retourkosten, dus overweeg dit bij het aankopen van meerdere producten om uit te proberen.

Verzendkosten Duitsland, België en Luxemburg: Wordt automatisch berekend tijdens het afrekenen met een maximum van €25,- per order.

Status van je bestelling: Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een persoonlijke track en trace-code via e-mail. Volg je bestelling eenvoudig via ons "Track&Trace" systeem. Updates verschijnen doorgaans 1 dag na verzending.

Leveringsproblemen: Hoewel zeldzaam, kunnen fouten optreden in het leveringsproces. In geval van een defect product sturen we kosteloos een vervangend pakket. Bij verlies of weigering van levering zorgen we voor een snelle oplossing, zonder extra kosten voor jou.

Niet tevreden met het product? Raadpleeg ons retourbeleid voor details.

LET OP : Bloemen en planten zijn uitgesloten voor retourneren. 

Annuleren van een bestelling: Na plaatsing wordt je bestelling onmiddellijk voorbereid voor verzending, waardoor annuleren niet mogelijk is. Overweeg ons soepele retourproces als je niet tevreden bent.

Herkomst van de producten: CéJor Wonen werkt wereldwijd samen met betrouwbare leveranciers, om kwaliteitsproducten tegen concurrerende prijzen aan te bieden. We volgen strikte internationale normen om hoogwaardige producten te garanderen.

Vragen over je bestelling? Onze klantenservicemedewerkers zijn van maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 17:00 bereikbaar om u zo goed mogelijk te begeleiden met uw aankoop.

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met klantenservice@cejorwonen.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.